• 系统要求
    • 1、支持的操作系统:Android1.5及以上版本
      2、支持的浏览器:手机所有浏览器
  • 用户注册
    • 1、如何注册银联手机支付收银台用户?
      在首页,点击登录。在登录界面点击"注册"按钮,进入注册页面。填写所有正确的注册信息即可注 册成为银联收银台用户。
      2、登录后,如何注销当前用户?
      在首页点击用户图标或进行用户管理页,选择注销,弹出确认注销的询问弹框,确认后安全退出当前 用户。
  • 用户管理
    • 1、如何修改银联手机支付收银台登录密码?
      登录收银台,点击"用户管理"进入用户管理界面,选择"修改密码"进行修改,修改时需要手机号 码、短信验证码。
      2、如何找回银联手机支付收银台登录密码?
      在登录界面,点击"忘记密码"按照提示输入相关信息进行找回登录密码,在此过程中需要用到您注 册时填写的手机号码、安全问题和安全问题答案。
      3、如何修改银联手机支付收银台登录密码?
      在用户管理界面,点击"修改密码"按照提示输入相关信息进行修改登录密码,在此过程中需要用到 您当前登录密码、注册时填写的手机号码。
      4、如何变更注册时填写的手机号码?
      登录收银台,点击"用户管理"进入用户管理界面,选择"变更手机号码"进行变更,变更时需要登 录密码、短信验证码。
      5、密码输入错误,账户暂时锁定?
      登录密码连续输错5次,账户会被锁定。
      6、如何添加银行卡?
      登录收银台,点击银行卡管理,进入银行卡管理界面进行添加银行卡,按照提示输入相关信息(卡号 、密码、CVN2等)和手机号码(银行预留手机号)即可完成添加,支持的卡类型为信用卡、借记卡。
      7、如何删除银行卡?
      登录收银台,点击银行卡管理,进入银行卡管理界面,点击"编辑"按钮后进行删除银行卡操作。
  • 支持银行
    • 1、银联手机支付收银台支持哪些银行?
      借记卡:农业银行、交通银行、上海浦东发银行、广发银行;
      信用卡:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、华夏银行、中信银行、 光大银行、民生银行、兴业银行、广东发展银行、平安银行(深圳发展银行)。
      2、银联手机支付收银台单笔支付限额是多少?
      银联手机支付收银台单笔支付限额以发卡行规定限额为准。
  • 推送服务
    • 1、什么是收银台推送服务,如何开通?
      收银台利用特有推送技术,实时将订单推送至您的手机上,随时随地完成支付。开通方式"设置—开通 推送服务",按页面提示信息即可开通。
      2、如果我换了手机,在新手机上还能收到推送的订单信息吗?
      在新手机上下载收银台产品后,开通推送服务即可。
      3、如果我变更了手机号码,还能收到推送的订单信息吗?
      您需要关闭推送服务,输入新的手机号重新开通即可。
  • 付款方式
    • 1、如何使用银联手机支付收银台完成支付?
      用户电话、电脑、手机客户端进行购物时,选择银联在线支付收银台(简称银联收银台),直接启动 收银台,输入银行卡号及相关信息完成支付,或登录收银台完成支付。
      2、银联手机支付收银台付款方式有哪些?
      有两种。一种是非注册用户直接输入卡号支付;一种是登录收银台后进行快捷支付(需在用户名下添 加借记卡或信用卡);
      3、如何直接输入卡号支付?
      持卡人在收银台支付页面上输入银行卡信息(卡号、密码、CVN2)和手机号码(已在银行预留),通 过银行认证完成交易的支付方式,支持非注册用户使用。
      4、如何使用快捷支付?
      快捷支付是银联为持卡人提供的一种安全便捷的支付方式。注册成为银联在线支付用户并关联银行卡 后,您只需输入用户名、登录密码、短信验证码即可完成支付。
  • 交易管理
    • 1、收银台用户如何对历史交易订单进行查询?
      点击"交易管理",进入"待付款"列表,可以查询到推送到收银台未支付的订单;在"未支付"列 表点击"已完成"按钮,进入已完成列表,可以查询到历史交易,包括已支付、已超时、已退款(部 分退款)、已撤销订单。
      2、收银台用户如何删除订单?
      点击"交易管理",进入"待付款"列表,点击"编辑"可以对订单进行删除操作。
  • 常见问题
    • 1、使用银联手机支付收银台付款时,未收到短信校验码?
      网络通讯异常时会造成短信丢失或延时,如果出现丢失或者延时未收到短信,需要您耐心等待一下, 您也可以尝试再次点击页面上的"获取"按钮,重新获取验证码。
      2、银行预留手机号码错误?
      银行预留手机号码错误,应致电相关发卡银行进行修改。
      3、我在银行预留的手机号码已停用怎么办?
      银行预留的手机号码已停用,应致电相关发卡银行进行修改。
  • 安全提示
    • 1、银联收银台涉及到所有短信验证码均由95516发送
      在您注册、支付、修改手机号码、修改密码等涉及到的短信验证码,都将由银联95516平台发送,保证您收银台的操作安全。
      2、定期修改登录密码确保安全
      请定期修改登录密码,妥善保管您的移动设备及账号信息,以免造成财产损失。
      3、银行卡遗失、密码泄露怎么办?
      若发生银行卡遗失、密码泄露,请第一时间致电发卡行冻结相关银行卡。