1.投保须知

告知义务

依据我国《保险法》的规定,投保人、被保险人应如实告知,否则保险人有权依法解除保险合同,并对于保险合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。投保人、被保险人在投保时,应对投保信息各项内容如实详细地说明或填写清楚,否则,保险人有权依法解除保险合同。

投保规则

1、适用人群:18周岁--65周岁。

2、每人限投保一份,多投无效。

3、本保险自投保人投保支付成功后次日零时起生效。投保人投保后请尽快完成保费支付,未及时支付的订单将在投保当日24时自动失效,需重新点击购买。

4、本产品通过互联网在全国范围内销售。

5、本产品采用电子保单形式承保,法律效力等同于纸质保单。

6、温馨提示:安心保险全国统一客服专线 400-88-45678。

7、如实告知:投保人如投保本保险,应依法履行如实告知义务。

8、投保本保险前,请投保人认真阅读产品页面展示内容以及请投保人认真阅读产品页面展示内容以及相关保险条款。

如果您还有任何疑问,请详细阅读保险条款或拨打安心保险客户服务热线400-88-45678进行咨询。

2.投保声明

1、本投保人自愿向你公司购买本保险,你公司已将涉及本保险的所有保险条款提供给本投保人,并就保险条款内容向本投保人做了明确说明,本投保人已完全理解并认可,且已告知被保险人。

2、上述所填告知事项及所有本投保人提供的投保资料均属实,也是本人所能提供的全部信息,并认可保险金额。我明白未真实、完全填写或故意隐瞒与此保险相关的事实会导致保险失效;如有虚假不实或隐瞒,保险人有权终止保险合同且不退还保险费。

3、本人已认真仔细阅读安心意外险投保须知和投保人声明的全部内容,并确认已充分理解本产品保险责任、等待期约定、责任免除、如实告知、合同解除等重要事项后做出投保决定。本人接受并同意遵守安心人身意外伤害保险附加突发疾病身故保险条款、安心人身意外伤害保险条款(2016版)、安心意外伤害保险附加意外伤害医疗费用保险条款(2016版)上述投保注意事项中的所有内容。

4、本人明白且接受:既往症不属于保险责任。

5、本人代表被保险人授权安心保险公司可以从任何单位、组织和个人就有关保险事宜查询、索取与被保险人有关的资料和证明,作为审核本投保申请及评估相关理赔申请的依据,安心保险公司对个人资料承担保密义务。

6、在此声明后至保险正式生效日之前,如上述声明内容发生改变,本人应及时通知保险人,保险人有权进行重新评估。

3.客户告知书

尊敬的客户:

感谢您选择黎明保险经纪有限公司代为办理保险业务,本公司是基于投保人的利益,为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务的保险专业中介机构。为了维护您的合法权益,根据《中华人民共和国保险法》、《保险经纪机构监管规定》的要求,本公司就履行客户告知业务,现将我司的相关情况告知如下:

一、公司基本情况

(一)名称:黎明保险经纪有限公司

(二)住所:北京市石景山区石景山路31号院盛景国际广场3号楼1层1105室

(三)许可证名称及编号:经营保险经纪业务许可证,编号:269640000000800

(四)许可证有效期:2017年01月16日 --- 2020年01月28日

(五)业务范围:在中华人民共和国行政辖区(不含港、澳、台)为投保人拟定投保方案、选择保险人、办理投保手续;协助被保险人或受益人进行索赔;再保经纪业务;为委托人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询服务;中国保监会批准的其它业务。

经营区域:全国(不含港、澳、台)

联系方式:400 6866 365

网址:http://www.lmbaoxian.com/

电子邮件:service@lmbaoxian.com

二、请仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利义务、免赔额或免赔率的计算,健康保险产品等待期等内容,并可要求公司业务人员对上述内容进行详细讲解。

三、请向本公司业务人员了解《中华人民共和国保险法》等法律法规对于索赔时效、保险公司理赔时限、合同中止与失效、未成年人投保限额等的相关规定,以及不履行如实告知义务、故意制造保险事故或夸大事故损失、申报年龄不真实等情形导致的法律后果。

四、根据《中华人民共和国保险法》、《保险经纪机构监管规定》,保险经纪机构因过错给投保人、被保险人造成损失的,依法承担赔偿责任。

五、 本公司已按《保险经纪机构监管规定》投保职业责任保险。

六、如果您发现我司从业人员存在误导行为及其他损害您合法权益的行为,请注意保留相关证据,可向我司投诉(400-6866-365)。

我声明:黎明保险经纪有限公司客服/业务人员已经对我投保相关的事项讲解清楚,我也对上述内容明确理解。

黎明保险经纪有限公司

4.理赔说明

第1步 报案

方式一:电话报案

1.被保险人出险后,拨打400-88-45678理赔电话进行报案,对保单信息、保险事故进行简要说明,客服人员会将安心保险的公共邮箱地址:4008845678@answern.com或service@answern.com以短信的形式发送至被保险人手机;

2.被保险人按客服人员要求收集下列资料,并以照片形式发送至公司客服邮箱。

方式二:微信报案

1.被保险人进入安心保险公众号,点击右下角安心生活,进入人工客服,在微信平台对值班客服进行出险报案,客服人员录入报案信息;

2.被保险人通过微信平台上传以下理赔资料照片行。

第2步 上传资料

理赔资料包括

意外身故:

1.保险金申请人的身份证明;

2.公安部门出具的被保险人户籍注销证明、身故证明书。被保险人宣告死亡的,保险金申请人应提供人民法院出具的宣告死亡证明文件;

3.被保险人旅行的相关证明资料,如旅游费用收据、机票或车船票等;

4.保险金申请人的银行账户信息。

意外伤残:

1.被保险人的身份证明;

2.二级以上(含二级)或保险人认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的伤残鉴定诊断书;

3.被保险人旅行的相关证明资料,如旅游费用收据、机票或车船票等;

4.被保险人的银行账户信息。

意外医疗费用:

1.保险人指定或认可的医疗机构门诊病历原件(列明用药处方)以及对应的医药费收据原件;

2.若住院需提供保险人指定或认可的医疗机构住院的病历原件、检验报告、诊断证明、出院小结、住院医疗费用清单以及对应的医疗费收据原件;

3.被保险人旅行的相关证明资料,如旅游费用收据、机票或车船票等;

4.若申请人为代理人,应提供其身份证明;

5.被保险人的银行账户信息。

第3步 查勘

电话:查勘人员直接进入公共邮箱,提取邮箱资料进行审核。

微信:客服人员将被保险人发送的资料转接给调度指定的本案查勘人员,查勘人员进行审核。

第4步 理赔

上传理赔系统的资料审核通过后三个工作日内将赔款支付到被保险人指定账户。

5.常见问题

1..什么是意外?

“意外”需同时满足外来的、突发的、非本意的和非疾病的四个要素,符合此要求造成的身体伤害才可以在本产品中获得赔付哦。

2.你们对医院有限制吗?

答:要求中华人民共和国境内(不含港澳台)二级及二级以上医院,但要保留好相关的单据。

3.有了社保后还需要购买意外险吗?

社保是对社会基本保障机制,为公民提供最基本的社会福利保障,包含养老、医疗、工伤、生育、失业保险。其中医疗保险对于被保险人的意外或疾病医疗费用有补偿作用。但医疗保险对赔偿比例、住院赔付起付线都有要求,个人仍需负担较大的医疗费用。因此,为自己选择一份个人意外保险,可以将剩余的赔付风险转嫁给保险公司,减轻个人的财务负担。