嘟嘟驾到服务协议
特别提示
欢迎申请使用深圳嘟嘟驾到科技有限公司及其关联公司(以下合称为“嘟嘟驾到”)旗下开发的跨平台应用工具(包括网站、手机应用等多平台,以下简称“嘟嘟驾到平台”)提供的服务。请服务使用人(定义见下文)仔细阅读以下全部内容。如服务使用人不同意本协议任意内容,请不要注册或使用嘟嘟驾到平台服务。如服务使用人通过进入注册程序,即表示服务使用人与嘟嘟驾到达成协议,自愿接受本协议的所有内容。此后,服务使用人不得以未阅读本协议内容作任何形式的抗辩。服务使用人注册成功后,嘟嘟驾到将给予每个服务使用人一个用户账号及相应的密码,该用户账号和密码由服务使用人自行负责保管;服务使用人应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。
第一条 定义
1.1嘟嘟驾到平台,是指嘟嘟驾到及其关联公司实际所有、控制或运营的,为用户及商户提供驾考驾培、汽车交易、汽车后市场等车生活信息服务的WEB网站或移动应用等的合称。
1.2用户,指注册、使用嘟嘟驾到平台获取驾考驾培、汽车交易、汽车后市场等车生活信息服务,并依约向商户支付相关费用的个人。
1.3商户,是指在嘟嘟驾到平台发布驾考驾培、汽车交易、汽车后市场等车生活信息服务信息,且具有向用户提供相应服务的能力和资质的个人、组织或机构,包括驾校商户及汽车商户。
1.4驾校商户,是指在嘟嘟驾到平台发布驾考驾培服务信息,且具有向用户提供驾考驾培服务的能力和资质的个人、组织或机构。驾校商户是驾考驾培服务的实际提供方。
1.5汽车商户,是指在嘟嘟驾到平台发布汽车交易、汽车后市场交易信息的个人、组织或机构。
1.6服务使用人,是指用户及/或商户。
1.7驾考驾培服务,是指商户根据本协议及相关法律,向用户提供驾考驾培、汽车交易、汽车后市场等车生活信息服务的合称,具体服务内容以商户及用户达成的协议为准。
1.8信息服务,是指嘟嘟驾到平台为商户及用户提供的账户信息管理,服务与订购信息发布与查询、交易撮合与处理、订单查询与管理、定价建议与咨询、代理培训费磋商与谈判、培训费代收代垫与代付、争议调解等互联网信息服务和在线交易处理服务的合称,以下或简称“嘟嘟驾到服务”。
1.9订单,是指商户与用户自愿达成驾考驾培服务、汽车交易或汽车后市场交易协议(或另行签署),即商户依约向用户提供相应服务及实物,用户依约向商户支付相关费用。
第二条 服务条款的确认和接受
2.1服务使用人应在使用嘟嘟驾到平台的服务之前认真阅读本协议及相关业务规则内容。如对协议有任何疑问的,应向嘟嘟驾到平台客服咨询。但无论服务使用人事实上是否在使用嘟嘟驾到平台的服务之前认真阅读了本协议内容,只要服务使用人使用嘟嘟驾到平台的服务,则本协议即对服务使用人产生约束,届时服务使用人不应以未阅读本协议的内容或者未获得嘟嘟驾到平台客服对问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
2.2服务使用人必须完全同意所有服务条款并完成注册程序,才能成为嘟嘟驾到平台的注册用户。在服务使用人按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后,或以嘟嘟驾到平台允许的其他方式实际使用嘟嘟驾到平台的服务时,服务使用人即受本协议的约束。
2.3服务使用人确认有条件、有能力注册和使用嘟嘟驾到平台的服务。服务使用人应当是具备相应民事行为能力和责任能力的自然人,服务使用人注册和使用嘟嘟驾到平台的服务不违反任何法律或合同约定的义务。如果不具备前述条件或能力的,嘟嘟驾到平台有权中止或注销该服务使用人的账户;由此给嘟嘟驾到平台造成损失的,嘟嘟驾到平台有权向服务使用人追偿(包括但不限于赔偿金、补偿金、罚金以及诉讼费、调查费及律师费等)。
2.4服务使用人应当保证注册时提供的信息的完整性、真实性、合法性。嘟嘟驾到平台有权根据业务需要,不时审核服务使用人的注册信息是否完整真实有效,一旦发现服务使用人信息不符合嘟嘟驾到平台业务规则的,嘟嘟驾到平台有权中止或注销该服务使用人。
2.5服务使用人承诺一经确认订单,即应如约完整履行。嘟嘟驾到平台有权根据业务规则采取扣款、罚款、中止下单资格、曝光、降低评级、注销账户等方式处罚服务使用人的履约瑕疵行为。
2.6根据业务需要,嘟嘟驾到平台保留在国家法律允许的范围内,独自决定拒绝服务、中止服务、终止服务或注销服务使用人账户的权利。
2.7根据业务需要,嘟嘟驾到平台保留在国家法律允许的范围内,不时地制订、修改本协议或业务规则,并以网站或者APP公示的方式进行公示。如服务使用人继续使用嘟嘟驾到平台的服务的,即表示服务使用人接受经修订的协议和规则。
2.8为了保证嘟嘟驾到服务的安全性和功能的一致性,嘟嘟驾到平台有权不经向服务使用人特别通知而对应用进行更新,或者对嘟嘟驾到平台的部分功能效果进行改变或限制。新版本发布后,旧版本的嘟嘟驾到平台可能无法使用。嘟嘟驾到平台不保证旧版本继续可用及相应的信息服务,服务使用人应随时核对并下载最新版本。
第三条 服务使用人资料合法性和真实性
考虑到嘟嘟驾到平台服务的重要性,服务使用人同意:
(1)提供及时、详尽及准确的机构或个人资料。
(2)不断更新自己的注册资料,符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。
(3)不冒用他人资料(包括不限于姓名、图片、公司机构名称、昵称等)。如果服务使用人提供的资料不准确,不真实,不合法有效,或者冒用他人资料,嘟嘟驾到及旗下嘟嘟驾到平台保留直接修改资料或者结束服务使用人使用嘟嘟驾到平台各项服务的权利。服务使用人同意,服务使用人提供的准确个人资料作为认定服务使用人与账号的关联性以及服务使用人身份的唯一证据。服务使用人在享用各项服务的同时,同意接受嘟嘟驾到提供的各类信息服务。
第四条 用户的权利义务和责任
4.1用户自愿选择参加嘟嘟驾到平台驾考驾培服务的种类和课程。嘟嘟驾到平台展示各培训班具体介绍、培训方式、培训地点、培训教练、培训价格、是否申请培训费分期等,由用户在嘟嘟驾到平台系统中选择并按照提示确定,相应的驾校商户将按照用户在嘟嘟驾到平台学员端系统中确定的选择提供相应班别种类的服务。特别声明:嘟嘟驾到仅提供驾考驾培服务的信息整合及展示并撮合交易,本身不具备亦无须具备驾考驾培服务资质,驾校商户为驾考驾培服务的提供方。
4.2用户须保证驾考驾培订单的申请资料及相关信息真实有效并符合有关管理规定,否则承担因此而造成的责任及后果。
4.3用户确定驾考驾培订单后需要按时足额缴纳订单约定的费用,否则驾校商户有权暂停对用户的培训,由此引起的后果由用户承担,如遇个人原因需要暂停或终止培训,应提前向驾校商户及嘟嘟驾到说明情况并经驾校商户、嘟嘟驾到认后方可暂停或终止。
4.4用户在驾考驾培订单约定的有效期内(一般为三年)享有约定的驾考驾培服务,用户须配合驾校商户妥善安排个人培训时间,尊师重教、积极配合驾校商户完成相应必须的培训及考试全过程的计划安排,以确保用户能够及时完成学习并通过考试。
4.5用户在培训过程中若对驾校商户的教练服务不满意,可以向嘟嘟驾到投诉,嘟嘟驾到应及时处理;若受到不公正对待(如刁难、索要钱物等),有权拒绝并有义务及时向嘟嘟驾到反映,并配合嘟嘟驾到的调查取证工作。
4.6用户在培训及考试过程中,如发生:包括但不限于隐瞒身体不适或坚持要求学车(如女性孕期)、不服从教练员指导而造成交通安全事故、饮酒、在无教练指导的情形下擅自操作教练车、有违反考试主管部门制度规定等违规违纪行为时,由用户自行承担因此造成的一切后果,包括经济及法律责任。
4.7用户若发生联系信息变更,应及时联系驾校商户更改,否则应承担培训时间延长或导致合同过期失效的责任。
4.8用户享有在嘟嘟驾到平台根据驾校商户的驾考驾培服务及过程进行评价的权利,评价驾校商户应客观公正,不得无中生有。
4.9用户在接受驾考驾培服务期间,嘟嘟驾到将依据用户与驾校商户在嘟嘟驾到平台交流聊天的记录来保障用户留言、预约、付款、请求实现等,同时也作为产生相关纠纷的协调处理依据。嘟嘟驾到平台不保护用户在其他社交互动工具上留言、预约、聊天记录的行为。
4.10用户在尾款间隔到期(分期班90天,其他普通班60天)30天内(含第30天),如对驾校商户的教学不满意,可以拒绝驾校商户的申请支付尾款的请求。尾款到期满30天后,用户只能向驾校商户协商申请退款,如无法达成协议(即驾校商户的拒绝退款),可以邀请嘟嘟驾到介入协商处理。
4.11用户可就驾考驾培服务与驾校商户另行签署协议,但有关内容不得与本协议相冲突,亦不得损害嘟嘟驾到平台的合法权益。
4.12就汽车交易或汽车后市场交易,嘟嘟驾到提供销售车辆或后市场服务的展示和信息,用户可与汽车商户另行签署协议,但有关内容不得与本协议相冲突,亦不得损害嘟嘟驾到平台的合法权益。
第五条 商户的权利义务和责任
5.1驾校商户授权服务教练须具有机动车驾驶培训资质且身份证、驾驶证、行车证、教练证四证齐全,须具有五年以上驾龄,二年以上教练驾培经历,并接受《嘟嘟驾到教练招募书及协议》的要求,接受嘟嘟驾到平台的管理和指导,同时符合国家有关部门规定的自学直考随车人员的五个条件,即满足上述条件下不能有吸食毒品记录,未发生驾驶机动车造成人员死亡,或者造成人员重伤负主要以上责任事故,没有记满12分或者驾驶证被吊销记录,没有违反随车指导人员行为记录。
5.2驾校商户须具有按照交通运输部与公安部《机动车驾驶培训教学与考试大纲》规定的教学项目和教学内容,向用户提供道路交通安全法律、法规和相关知识、安全文明驾驶常识(简称科目一)、场地驾驶技能(简称科目二)、道路驾驶技能(简称科目三)培训、科目四(安全文明驾驶常识)等技能知识的培训能力。
5.3驾校商户在签订嘟嘟驾到平台教练招募及协议书基础上,完全知悉同意本协议所述内容和相关条款,并同意按照该协议经用户报名订单确定后驾考驾培服务生效,用户在嘟嘟驾到平台的订单操作确定日为驾考驾培服务的生效日。
5.4驾校商户需要按照国家、地区有关行业管理制度的要求,制定符合包括但不限于下列项目的基本标准服务流程来满足用户在培训过程清晰透明的知情权和应享有的被服务权,按照规范培训要求提供相关服务而产生的一切培训费用由驾校商户承担:
(1)培训为科目一、科目二、科目三、科目四共四个阶段;
(2)培训教材、课室设备、计时IC卡工本费;
(3)培训课室、模拟教室、科目二、三训练场地租赁和维护费;
(4)驾校商户租用其他培训机构及进场训练服务费;
(5)驾校商户按相关规定应缴纳的各项税费;
(6)驾校商户代车管所收取的科目一、科目二、科目三考试注册费和驾驶证工本费;
(7)若用户报的是外地快班,学员的往返、食宿由用户自行处理。
5.5驾校商户保证培训人、培训车辆证照手续齐全、符合机动车培训教练员和随车人员的五项执业要求,按管理部门规定的教学内容及方式进行教学。
5.6在用户确认驾考驾培订单并经用户试学确认支付培训费后,驾校商户需要按照用户的学习需求三日内妥善安排用户的培训教学,履行合同职责,未安排教学培训或未经同意不得擅自为用户另行安排其他教练,否则视同驾校商户放弃在嘟嘟驾到平台招生的资格,同时嘟嘟驾到将向驾校商户追索给用户造成的损失。
5.7驾校商户如需安排用户从第三方驾校获得考试报名指标(主要满足自学直考政策尚在部分地区试点并逐步到位的过程中,学员自学直考困难可在驾校商户教练指导下从相关驾校取得考试报名资格),驾校商户在上述过程中不得以任何理由再向用户收取其他任何费用。第三方驾校如需与用户另外再签订合约,不能违反本协议作为主合同的相关规定,并不能改变和免除驾校商户作为本协议的履约责任,如有冲突,遵照此合约执行。
5.8驾校商户保证教学方式达到管理部门规定的执教要求,使用的培训教材、提供的教学车辆、教学场地符合管理部门规定的教学和教学安全管理及交通管理制度的要求,驾校商户以此产生的教学管理违规行为及安全风险承担全部责任。
5.9驾校商户向用户收取的学费为一费制全包价,在教学过程中不得以任何方式和理由向用户收取本协议约定外的钱物或接受用户宴请及其他消费性娱乐活动。如有违反,则需要承担相应后果,包括但不限于用户投诉及差评,赔偿用户经济损失,严重的则嘟嘟驾到平台注销其授权服务资格。
5.10驾校商户应当具备良好的服务意识,做到态度文明、语言得当、不得用粗俗语言谩骂学员,不得对异性学员有性骚扰,用户有权向嘟嘟驾到举报驾校商户不文明教学行为,嘟嘟驾到将依据证据对相关行为进行处理。
5.11驾校商户应当严格按照安全规则进行教学,教学过程中不得擅自离岗从事与教学无关的事务,保障教学质量和教学进度,切实保障用户享有的被服务权。
5.12驾校商户应有良好的职业操守,不得泄露嘟嘟驾到的商业信息给竞争对手。
5.13其他商户应当按照国家法律法规提供相应的商品及/或服务,维护用户及嘟嘟驾到的合法权益。
第六条 嘟嘟驾到的权利义务和责任
6.1用户理解并同意,用户通过嘟嘟驾到平台获取的驾考驾培服务的合同相对方是商户,合同履行的瑕疵担保及付款责任应当由商户根据约定内容承担,作为交易信息平台的嘟嘟驾到平台,与商户是独立的商事主体,不向商户承担任何担保或连带责任。
6.2嘟嘟驾到平台通过满足有驾驶培训服务需求的用户在平台上直接与驾校商户互动咨询和约定试学来选定自己心仪的培训教练,同时平台通过强大的数据管理和合作银行专户管理手段为学员和教练提供交易结算方式,监督和规范驾校商户的教学行为,保障用户获得满意及时的学车服务体验。
6.3嘟嘟驾到平台将严格审核和筛选教练,有权要求驾校商户在注册时提供驾考驾培资质、身份证、驾驶证、行驶证、教练证等,驾校商户应如实提供相关资料,不得弄虚作假,提供虚假资料。
6.4为保障用户实现按照先学车后付款的学车权利,同时保障驾校商户服务提供方提供完好约定服务的前提下取得培训服务收益,嘟嘟驾到将代为用户预收驾考培训费,用户将学车培训款支付至嘟嘟驾到学车款预付代收托管账户,嘟嘟驾到通过用户学车进度和学员支付指令分阶段拨付给驾校商户,以此保障学员获得承诺的高质量的培训服务体验和相关合法权益。
6.5嘟嘟驾到平台将通过必要的管理手段切实保障协议各方的约定并承诺的相关权益,按照平台规定、学员培训方式的选择和教学教练服务进度,按时足额向驾校商户支付驾培费用,规范教练员教学行为,监督教练教学过程,督促教练按时、按质、按量完成用户的教学活动;公正处理用户、商户双方可能发生的矛盾。
6.6嘟嘟驾到平台若接到用户投诉驾校商户,应及时有效地处理学员的投诉,规范驾校商户的教学服务行为。
6.7嘟嘟驾到平台制定服务质量监管体系,要求驾校商户严格遵照并执行,并有权根据服务质量考核标准对驾校商户进行奖惩。
6.8驾校商户不得阻碍用户对其教学行为进行评价,不得要求嘟嘟驾到修改或删除教学评价。如驾校商户对用户评价有异议,可以提交相关证据至嘟嘟驾到平台,平台将依据事实作出认定处理。
第七条 费用结算
7.1有关驾考驾培订单的结算方式及平台管理费将另行通知用户及商户,有关通知或调整构成本协议的必要组成部分。
7.2如因用户考试不合格造成的补考费,由用户自行负责,驾校商户按当地车管所规定的科目补考费用标准收取。
7.3用户在驾考驾培服务期内因个人原因提前申请解除培训合同的,在获得驾校商户同意后,用户需根据实际情况支付相应的违约金给驾校商户,嘟嘟驾到收取的平台管理费(如有)将不予以退还。
7.4有关汽车交易、汽车后交易市场服务订单的结算方式、平台管理费、服务费用以另行签署的协议或嘟嘟驾到平台的通知、公告为准。
第八条 驾考驾培服务终止
8.1用户取得了驾驶证后,视同驾考驾培服务服务履行完毕自动终止。
8.2在驾校商户无过错的情况下,用户如在驾考驾培服务生效日起三年内(以下简称“驾考驾培服务有效期”)未参加完成所有科目考试,培训费用不予退还,驾考驾培服务终止自动终止。
8.3在驾考驾培服务有效期内,用户科目二和科目三预约的考试次数超过管理部门规定的五次仍不合格,造成已考试合格的其他科目成绩作废,驾考驾培服务自动终止,培训费不予退还。
第九条 账户管理
9.1服务使用人账户的所有权归嘟嘟驾到所有,服务使用人完成申请注册手续后,仅获得用户账号的使用权,且该使用权仅属于初始申请注册人。
9.2服务使用人注册成功后,将生成由服务使用人自行设置的用户名和密码等账户信息。服务使用人可以根据嘟嘟驾到平台的业务规则改变密码。服务使用人应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码,并对利用服务使用人的用户名和密码完成管理权限验证而实施的所有行为、活动及事件负全责。服务使用人若发现任何不当使用服务使用人账号或存在安全漏洞等其他可能危及服务使用人账户安全的情况,应当立即以有效方式通知嘟嘟驾到平台,要求嘟嘟驾到平台暂停相关服务,并向公安机关报案。
9.3服务使用人依据9.2条发出的通知至少应当包括情况描述,相关的初步证据,要求嘟嘟驾到平台处理措施,通知人联系信息等,缺乏前述信息的通知视为无效通知。服务使用人理解嘟嘟驾到平台对服务使用人的通知请求识别、采取行动需要合理时间,嘟嘟驾到平台对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于服务使用人的任何损失)不承担任何责任。
9.4服务使用人不得将账户借/租给他人使用,否则服务使用人应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。一经发现,嘟嘟驾到平台有权注销此账户。
9.5服务使用人理解并同意,嘟嘟驾到平台有权使用服务使用人的注册信息,登陆进入服务使用人的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等;同时,为了更好的为服务使用人提供服务,嘟嘟驾到平台及其关联方可以无偿的、商业性的分析和使用服务使用人注册信息及使用数据。
9.6服务使用人注册账号后如果6个月内不登录该账号,嘟嘟驾到平台有权回收、注销该账号,以免造成资源浪费,由此带来的任何损失均由服务使用人自行承担。
9.7服务使用人理解并同意,嘟嘟驾到平台通过向服务使用人注册时预留的地址、电话、邮箱等任一方式发送信息,或者通过嘟嘟驾到平台发送站内信息,即视为嘟嘟驾到平台向服务使用人履行了送达、通知义务。
第十条 信息的存储和限制
10.1嘟嘟驾到不对服务使用人所发布信息的删除或储存失败负责,服务使用人应当自行备份用户信息及使用数据。
10.2服务使用人账户被注销后,嘟嘟驾到没有义务为其保留或向其披露其账户中的任何信息,也没有义务向服务使用人或第三方转发任何服务使用人未曾阅读或发送过的信息。
10.3服务使用人理解并同意,与嘟嘟驾到的协议关系终止后,嘟嘟驾到仍享有下列权利:
(1)继续保存服务使用人未及时删除的注册信息及使用嘟嘟驾到的服务期间发布的所有信息的权利,直至法律规定的记录保存期满。
(2)服务使用人在使用嘟嘟驾到的服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,嘟嘟驾到仍可依据本协议向服务使用人主张权利。
(3)要求服务使用人根据本协议承担保密义务而无需支付任何费用的权利。
第十一条
信息与数据所有权
11.1嘟嘟驾到各项信息服务及其载体,以及交易处理数据的所有权和运营权归嘟嘟驾到,嘟嘟驾到得依自身业务需要采取任何商业性利用或开发。
11.2嘟嘟驾到平台提供的服务内容包括:文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告中的全部内容;电子邮件的全部内容;嘟嘟驾到为服务使用人提供的其他信息。所有这些内容受版权、商标、标签和其它财产权法律的保护。所以,服务使用人只能在嘟嘟驾到或嘟嘟驾到授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容,或创造与内容有关的派生产品。嘟嘟驾到所有的文章版权归原文作者和嘟嘟驾到共同所有,任何人需要转载该等文章或信息,必须征得原文作者或嘟嘟驾到授权。
11.3服务使用人接受本协议条款,即表明该服务使用人将其在嘟嘟驾到发表的任何形式的信息的著作权或其他合法权利,包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利无偿许可给嘟嘟驾到使用,同时表明该服务使用人许可嘟嘟驾到有权就任何主体侵权而单独提起诉讼,并获得全部赔偿。本协议效力及于服务使用人在嘟嘟驾到发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。同时,嘟嘟驾到保留删除站内各类不符合规定的信息而不通知服务使用人的权利。
第十二条
服务使用人行为规范
12.1服务使用人须严格按照嘟嘟驾到提供、发布、更新的服务条款和业务规则执行。嘟嘟驾到不时发布的成文或非成文的业务规则,以及既成的交易模式或惯例,视为本协议的重要组成部分。
12.2在使用嘟嘟驾到服务过程中,服务使用人承诺遵守以下约定:
(1)在使用嘟嘟驾到的服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范文件及嘟嘟驾到的各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,服务使用人应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保嘟嘟驾到免于因此产生任何损失。
(2)不发布国家禁止发布的信息,不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息,不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。
(3)不对嘟嘟驾到上的任何数据或信息作商业性利用,包括但不限于在未经嘟嘟驾到事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用,或许可、泄露给任何第三方使用,或者为任何第三方使用提供便利,该等责任及于服务使用人与嘟嘟驾到服务关系终止后三年。
(4)不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预嘟嘟驾到的正常运作或正在嘟嘟驾到上进行的任何活动。服务使用人不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸嘟嘟驾到网络设备的行动。
(5)不得发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容或包含病毒、木马、定时炸弹等可能对嘟嘟驾到造成伤害或影响其稳定性的内容。
(6)不得进行危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器账号;不得未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;不得未经许可,企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;不得企图干涉、破坏嘟嘟驾到平台的正常运行。
(7)不得发布任何有损嘟嘟驾到商誉的言论。
12.3服务使用人理解并同意:
(1)违反上述承诺时,嘟嘟驾到有权依据本协议的约定,做出相应处理或终止提供服务,且无须征得服务使用人的同意或提前通知服务使用人。
(2)根据相关法令的指定或者嘟嘟驾到服务规则的判断,服务使用人的行为涉嫌违反法律法规的规定或违反本协议和/或规则的条款的,嘟嘟驾到有权采取相应措施,包括但不限于罚款、暂扣款项、直接屏蔽、删除侵权信息、降低信用值或直接停止提供服务,直至注销账户。
(3)对于服务使用人在嘟嘟驾到上实施的行为,包括未在嘟嘟驾到上实施但已经对嘟嘟驾到及其用户产生影响的行为,嘟嘟驾到有权单方认定该行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反,并据此采取相应的必要的处理措施。
(4)对于服务使用人涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的,服务使用人均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保嘟嘟驾到免于承担因此产生的损失或增加的费用。
(5)如服务使用人涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使嘟嘟驾到遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,服务使用人应当赔偿嘟嘟驾到因此造成的损失及发生的费用,包括合理的律师费用。
12.4服务使用人因使用嘟嘟驾到而获取的收益,应当自行依法缴纳相关税费。
第十三条
隐私保护
13.1保护服务使用人隐私是嘟嘟驾到的基本政策,非经服务使用人许可,嘟嘟驾到保证不对外公开或向第三方提供单个服务使用人的注册资料及服务使用人在使用网络服务时存储在嘟嘟驾到的非公开内容,但下列情况除外:
(1)遵守有关法律、法规的规定,包括在国家有关机关查询时,提供服务使用人的注册信息、服务使用人在嘟嘟驾到的网页上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名。
(2)保持维护嘟嘟驾到的知识产权和其他重要权利。
(3)在紧急情况下竭力维护服务使用人个人和社会大众的隐私安全。
(4)根据本协议相关规定或者嘟嘟驾到认为必要的其他情况下。
13.2服务使用人知晓并且同意,对于嘟嘟驾到因为计算机系统、网络安全等问题,而导致服务使用人资料意外泄漏,嘟嘟驾到并不对此负责。除非服务使用人能证明,该泄漏是由于嘟嘟驾到的故意行为。
第十四条
服务变更、中断或终止
鉴于互联网服务的特殊性,服务使用人同意嘟嘟驾到有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务(包括收费网络服务)。如变更、中断或终止的网络服务,嘟嘟驾到无需提前通知服务使用人,也无需对任何服务使用人或任何第三方承担任何责任。为免疑义,服务变更、中断或终止不影响已发生业务的结算及付款。
第十五条
适用法律和管辖权
本协议适用中华人民共和国的法律,并且排除一切冲突法规定的适用。如出现纠纷,服务使用人和嘟嘟驾到一致同意将纠纷交由嘟嘟驾到所在地法院管辖。
第十六条
解释权
在法律允许的最大范围内,嘟嘟驾到保留对本协议的最终解释权。
第十七条 附则
17.1如一方违约,另一方均有权追究其法律责任,要求赔偿损失,因不可抗力因素导致的除外。
17.2本协议的服务使用人信息如有变动,服务使用人应立即书面告知嘟嘟驾到,否则造成的损失嘟嘟驾到不承担任何责任。
17.3本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
17.4本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。