销售笔记用户服务协议与用户资料保密承诺
本协议由您与湖南理客网科技发展有限公司共同缔结,本协议具有合同效力。
一、服务条款的确认和接纳
销售笔记是由湖南理客网科技发展有限公司(以下称“理客网”或“理客网公司”)开发的一套个人客户关系管理软件(以下简称“理客网”)。用户在注册程序过程中点击“同意”按钮完成注册,即表示用户与理客网已达成协议,自愿接受本服务条款的所有内容。
任何修订和新规则一经公布即自动成为本服务条款的一部分,用户登录或继续使用服务的行为将被视为接受上述规则修改并愿意继续履行合同的意思表示。理客网享有销售笔记上一切活动的监督、提示、检查、纠正及处罚等权利。
二、服务保护条款
1、销售笔记是由理客网公司运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供各项客户关系管理在线服务,用户必须:
(1)自备设备,包括但不限于个人电脑一台、调制解调器一个及配备上网装置;
(2)用户上网并自行支付与此服务有关的费用。
2、因注册使用的真实性需要,用户同意:
(1)提供真实、详尽及准确的注册资料(包括但不限于个人信息、企事业单位信息等);
(2)随时更新注册资料,符合真实、详尽、准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。
3、尊重用户隐私是销售笔记的一项基本政策。未经用户授权或许可,销售笔记一定不会公开、编辑或透露用户的注册资料包括姓名、住址、电子邮箱、帐号及保存在销售笔记上的各项服务中的非公开内容,除非销售笔记在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的:
(1)遵守有关法律法规,包括在国家有关机关查询时,提供用户在销售笔记上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名以及其他用户上传至销售笔记上的信息。
(2)法律、法规要求或者按照有关政府主管部门的要求,需要销售笔记提供用户的注册资料。
(3)在紧急情况下维护用户个人和社会大众的隐私安全。
(4)为维护公众以及销售笔记合法利益。
(5)事先获得用户明确授权,用户要求销售笔记或授权某人通过电子邮件服务或其他方式透露这些信息;
(6) 在不透露单独用户隐私资料的前提下,销售笔记有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用;
(7) 销售笔记认为必要的其他情况下。
销售笔记公司通过电子邮箱向其发送商业信息的行为符合本条关于隐私保护的约定。
4、销售笔记为用户提供的各项服务,其中也包括各类信息服务。
销售笔记定义的信息内容包括但不限于以下内容:文字、软件、声音、相片、录像、图表、在广告中的全部内容、销售笔记为用户提供的商业信息等,所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权及所有权法律的保护。所以,用户只能在销售笔记授权下使用这些内容,并且不能擅自复制、修改、编撰这些内容或创造与内容有关的衍生产品。
5、用户应自行承担使用销售笔记提供的服务而产生的正常风险,在法律允许的最大范围内,销售笔记不就因使用或不能使用销售笔记提供的服务所发生的特殊的、意外的、直接或间接的损失承担赔偿责任,即使已被事先告知该损害发生的可能性。销售笔记不担保销售笔记的服务一定能满足用户的要求,也不担保其服务不会中断,对其服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
6、用户认可并接受,使用销售笔记提供的服务涉及到Internet服务和电信增值服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,如因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、国家相关行业主管部门及电信运营商的调整、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路等各种原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户愿意承担以上风险,销售笔记不作担保。对因此导致用户不能发送、上传和接受阅读消息、或接发错消息,或无法实现其他通讯条件,销售笔记不承担责任。
7、用户认可并接受,在使用销售笔记提供的服务存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险,用户愿意承担以上风险,理客网公司和合作公司对服务不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,包括所有有关信息真实性、适用性、所有权和非侵权性的默示担保和条件,对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,不承担任何责任。同时,用户的上述行为引起对理客网公司或第三方的损害,应当依法承担责任并向理客网公司进行赔偿,理客网公司可以自行或协助第三方使用用户提供的任何信息进行维权。
8、如果用户提供的资料不真实,不准确,不合法有效,理客网公司保留暂停或终止该用户使用销售笔记各项服务的权利。
9、如果用户未遵守本服务条款的任何一项,销售笔记有权利立即暂停或终止提供一切服务,并保留通过合法手段追究责任的权利。
三、服务内容
1、 围绕个人CRM管理的各种服务
销售笔记为用户提供各种与个人CRM相关的服务。
2、其他伙伴提供的相关增值服务
销售笔记会根据用户的各种需求,推荐伙伴提供各种包括但不限于咨询、培训、信息分析等服务,通过系统协助完成在线交易。
四、用户使用规则
特别提示用户,使用销售笔记提供的网络服务必须遵守国家有关的政策和法律,包括刑法、国家安全法、保密法及其他计算机信息系统安全保护条例等,用户应自觉维护国家利益,保护国家安全,对于违法使用销售笔记提供的网络服务而引起的一切责任,由用户自行承担全部责任。
1、用户在申请使用销售笔记提供的网络服务时,必须向销售笔记提供真实准确的个人资料,如个人资料有任何变动,必须及时更新。
2、用户注册成功后,销售笔记将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,该用户帐号和密码由用户负责保管;用户可随时改变自己的密码。用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件承担法律责任,用户若发现任何非法使用本人用户帐号或安全漏洞的情况,立即通告销售笔记。
3、用户不得使用销售笔记发送或传播违反国家法律制度的信息、敏感信息和不宜发送或传播的信息,包括但不限于下列信息:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4、用户在使用销售笔记服务过程中,必须遵循以下原则:
(1)遵守中国有关的法律和法规;
(2)不得为任何非法目的而使用网络服务系统;
(3)遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;
(4)不得利用销售笔记进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;
(5)不得利用销售笔记传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料;
(6)不得利用销售笔记进行任何不利于销售笔记的行为。
若用户的行为不符合以上提到的服务条款,销售笔记将作出独立判断立即取消用户服务帐号。
5、使用销售笔记服务,用户应加强个人或机构资料的保护意识,并注意用户帐号的密码保护。
6、盗取他人用户帐号或利用网络通讯骚扰他人,均属于非法行为。用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段,盗取其他用户的帐号和对他人进行骚扰。
7、销售笔记保留独立判定用户的行为是否符合销售笔记服务条款的要求和精神的权利,如果用户违背了服务条款的规定,销售笔记有权自行中断或删除其帐号。如用户对销售笔记中断或删除行为有异议的,应自中断或删除行为作出后三个工作日内向销售笔记书面提出。
8、销售笔记不对用户所发布信息的删除或储存失败承担责任。
9、所有发给用户的通告都可通过电子邮件或常规的信件传送。销售笔记会通过邮件服务发报消息给用户,告知服务条款的修改、服务变更、或其它重要事项。同时,销售笔记保留对销售笔记用户投放商业性广告的权利。
五、服务条款的修改与公示
销售笔记会在必要时修改服务条款,一旦本协议的内容发生变动,销售笔记将会直接在APP上公布修改之后的协议内容,该公布行为视为销售笔记已经通知用户修改内容。
销售笔记也可通过其他适当方式向用户提示修改内容。如果不同意销售笔记对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用网络服务,如果用户继续使用网络服务,则视为用户接受销售笔记对本协议相关条款所做的修改。
若有任何服务条款与法律相抵触,那这些条款将按尽可能接近的方法重新解析,而其它条款则继续对用户产生法律效力和影响。
六、服务修订
销售笔记特别提示用户,销售笔记为了保障系统升级,有权修改或中断服务,销售笔记通过网站公告或者邮件方式通知用户修改或者中断服务的时间段,在中断服务期间,用户将无法网上操作,请用户注意查收邮件信息。
七、用户的权利及义务
1、用户应积极配合销售笔记提供相应资料,用户可根据自身的需要和特点,选择适合的方案。
2、为了保证合作的有效性和持续性,用户有义务对其在销售笔记上进行信息资料的更新,频率不得低于1次/月。销售笔记帐号的有效期为12个月。如果一个帐号连续12个月不曾使用,即没有在APP上登录,届时其原有信息将全部删除,销售笔记不承担责任。
3、在合作期内,用户保证其提供给销售笔记的内容(包括嵌套的信息内容)等资料真实、合法,且不侵犯第三方的合法权益。用户应对该内容享有相应的知识产权或合法使用权,该等权利证明文件应同时提交销售笔记。
4、用户对销售笔记负有保密义务,不得以任何方式向其他第三方披露透露在履行本协议过程中知悉的销售笔记任何信息。
5、用户应在本协议约定的范围内使用销售笔记的名称及标识。如确需在销售笔记之外使用销售笔记名称和标识的,应取得销售笔记的书面授权。用户应保证妥善使用销售笔记的名称和标识,不得随意修改、剪裁、变更或不恰当引用。
6、经销售笔记书面许可,用户可在其发布的信息中加入宣传资料或广告策划,在销售笔记提供的各项免费服务中展示其产品。用户应保证其发布内容的真实性与合法性。销售笔记对上述内容不作实质性审查,用户与第三方因此发生纠纷的,应自行承担全部责任,由此给销售笔记造成损失的,用户应予赔偿。
八、违约条款
1、如用户违反相关法律规定或本协议约定给销售笔记造成损失的,用户应负责赔偿。本协议终止或被撤销后,本条约定仍将继续有效。
2、如因用户的侵权行为导致销售笔记对任何第三方承担或可能承担任何侵权责任,销售笔记有权向用户追偿并要求用户承担由此给销售笔记造成的损失。
3、损失的范围包括销售笔记遭受的实际损失及因此而产生的费用,包括但不限于诉讼费、律师费及交通通讯费等。
九、结束服务
用户若反对任何服务条款的建议或对后来的条款修改有异议,或对销售笔记服务不满,用户享有以下的权利:
1、不再使用销售笔记的服务。
2、结束用户使用销售笔记服务的资格。
3、书面通告理客网公司停止该用户的服务。
结束用户服务后,用户使用销售笔记服务的权利马上中止。从那时起,销售笔记不再对用户承担任何义务。
十、知识产权
用户保证和声明对其所提供的作品拥有完整的合法的著作权或完整的合法的授权可以用于其在销售笔记上从事的活动,保证销售笔记使用该作品不违反国家的法律法规,也不侵犯第三方的合法权益或承担任何义务。用户应对其所提供作品因形式、内容及授权的不完善、不合法所造成的一切后果承担完全责任。理客网保留对销售笔记所有内容进行实时监控的权利,并有权依其独立判断对任何违反本协议约定的作品实施删除,理客网对于删除用户作品引起的任何后果或导致用户的任何损失不负任何责任。因用户作品的违法或侵害第三人的合法权益而导致理客网公司或其关联公司对第三方承担任何性质的赔偿、补偿或罚款而遭受损失(直接的、间接的、偶然的、惩罚性的和继发的损失),用户对于理客网公司及其关联公司或销售笔记蒙受的上述损失承担全面的赔偿责任。
十一、争议解决
如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决。协商不成时,任何一方均可向理客网公司所在地的人民法院提起诉讼。
十二、其他
1、 销售笔记将视向用户所提供服务内容之特性,要求用户在注册销售笔记提供的有关服务时,遵守特定的条件和条款;如该特定条件和条款与以上服务条款有任何不一致之处,则以特定条件和条款为准。
2、本服务条款中的某一条款无论因何种原因被认定为无效或不具有执行力,不影响其余条款仍应有效并且有约束力。
3、本服务条款执行过程中所产生的任何问题,销售笔记和用户都将友好协商解决。
4、以上条款的解释权归理客网最终所有。